Modalités de réservation

Réservation
Par Internet
Suivre les indications : RÉSERVER
Par téléphone
En téléphonant au 514 347-2422.

Paiements demandés
À la réservation, un dépôt de 50 % du montant de votre séjour vous sera demandé sur carte de crédit (Visa ou Mastercard).
La balance de paiement sera fait automatiquement 7 jours avant votre réservation sur la même carte de crédit. Vous devez vous assurer que les fonds sont suffisants pour cette transaction.
Ces transactions sont sécurisées (voir notre politique de confidentialité).
Vous recevrez un courriel de confirmation de paiement pour le dépôt et pour la balance de paiement.
Contrat
Vous devrez signer un contrat qui vous informe des règlements applicables aux Chalets Évasion. Voir les règlements
Votre carte de crédit est archivée sécuritairement afin de prendre le montant des services supplémentaires que vous prendrez pendant votre séjour au chalet (par exemple, si vous achetez du bois ou si vous utilisez le ponton en location).
À votre départ, vous devez remettre le chalet dans son état initial, une inspection sera faite.
Vous êtes responsable de tous les bris et dommages causés durant votre séjour dans le chalet, à l’extérieur du chalet, sur les équipements du chalet et du site. Si des dommages ont été constatés, vous serez contactés.
Annulation d’une réservation
Des frais de 50$ plus taxes sont applicables pour toutes les annulations sans exception.

31 jours et plus avant la date de votre réservation.

Le dépôt vous sera remboursé moins les frais d'annulation de 50$ plus taxes.
Durant cette période, vous pouvez modifier la date de votre réservation sans frais.

De 7 à 30 jours avant la date de votre réservation.
Aucun remboursement ou crédit du dépôt ne sera accordé.
Aucune modification de dates ou de chalet n'est possible.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé aux arrivées tardives et aux départs anticipés.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour cause de mauvaise température (neige, pluie, verglas, etc...), de maladies, de Covid-19 ou d'accident.

7 jours avant la date de votre réservation.
Aucun remboursement ou crédit du montant total de la réservation ne sera accordé.
Aucune modification de dates ou de chalet n'est possible.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé aux arrivées tardives et aux départs anticipés.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour cause de mauvaise température (neige, pluie, verglas, etc...), de maladies, de Covid-19 ou d'accident.